mogelijke installatieproblemen
Als u de instructies in de installatieposter correct uitvoert, zou de installatie
van de HP OfficeJet geen problemen mogen opleveren. Als u de instructies
niet opvolgt, kunnen de volgende problemen zich voordoen:
Als het bericht "Nieuwe hardware gevonden" van Microsoft niet wordt
weergegeven
Als u de HP OfficeJet-software eerst hebt geïnstalleerd, zoals aangegeven
op de installatieposter, en u Windows 98/2000/ME/XP als
besturingssysteem gebruikt, is het Microsoft-bericht "Nieuwe hardware
gevonden" enkele malen op het scherm weergegeven.
aanvullende installatie-informatie
88
hp officejet d series
Als de installatie niet is afgesloten met deze berichten van Microsoft,
probeert u het volgende:
•
Controleer of u een hogesnelheidskabel (USB, 12 Mbps) met een
maximumlengte van vijf meter gebruikt.
•
Controleer of de computer geschikt is voor USB. Raadpleeg de
documentatie bij de computer of neem contact op met de leverancier
voor meer informatie over het vaststellen of uw computer USB
ondersteunt.
•
Controleer of de kabel goed is aangesloten op de HP OfficeJet
en rechtstreeks is aangesloten op de USB-poort van de computer.
Nadat de kabel aangesloten is, zet u de HP OfficeJet uit en
vervolgens weer aan.
•
Zet de HP OfficeJet uit en weer aan en start daarna de computer
opnieuw op.
•
Als de voorafgaande stappen het probleem niet verhelpen, verwijdert
u de software en installeert u deze opnieuw. Zie de hp officejet-
software verwijderen en opnieuw installeren op pagina 91 voor
meer informatie.
Als de wizard Fax-setup niet verschijnt
Volg de eerder beschreven instructies.
Als het bericht "Nieuwe hardware gevonden" wordt weergegeven
(Windows 98, 2000, XP of ME)
Als u de HP OfficeJet installeert en rechtstreeks op de computer aansluit
voordat u de software installeert, kan een van de volgende berichten
worden weergegeven: